so läuft das ab
Vom Gespräch bis es läuft.
Fünf Schritte. Bei jedem steht, was wir tun, und was Sie beitragen müssen, damit es weitergeht. Sie wissen jederzeit, woran wir gerade sind.
Fünf Schritte, fünf Anteile
Der Preis steht fest, bevor der erste Handgriff passiert.
Wir 30 bis 45 Minuten
Das Gespräch
Wir rufen an oder kommen vorbei. Wir fragen, wie Ihr Betrieb läuft: wer bei Ihnen anruft, wer reserviert, was im Alltag jede Woche Zeit frisst. Wir fragen nicht nach dem Budget. Das ist kein Verkaufsgespräch. Wenn am Ende herauskommt, dass Sie nichts brauchen, sagen wir das.
01Ihr Anteil
eine Stunde Zeit und ehrliche Antworten. Auch die unbequemen. Wo es hakt, wissen Sie besser als wir.
Wir meist innerhalb einer Woche
Die Einschätzung
Wir sehen uns Ihre jetzige Seite an und suchen nach Ihnen, wie ein Gast oder Kunde es täte. Dazu die Abläufe, über die Sie gesprochen haben. Danach schreiben wir auf, was wir empfehlen, und ausdrücklich auch, was Sie unserer Meinung nach nicht brauchen.
02Ihr Anteil
Zugänge, wenn es welche gibt: die jetzige Seite, der Karteneintrag, das Postfach. Wenn Sie nicht wissen, wo die liegen, suchen wir sie mit Ihnen zusammen.
Wir ein Angebot, eine Zahl
Der Festpreis
Sie bekommen ein Angebot: was gebaut wird, was es kostet, bis wann es steht. Der Preis ist vorab vereinbart und schriftlich. Keine Stundenzettel, keine Nachforderung, weil etwas länger gedauert hat als gedacht.
03Ihr Anteil
eine Entscheidung. Ja, nein oder eine Rückfrage. Ein Nein ist auch eine Antwort und kostet Sie nichts.
Wir Sie sehen jeden Stand
Der Bau
Ab dem ersten Tag liegt die Seite auf einer Vorschau-Adresse, die nur Sie und wir kennen. Sie sehen zu, wie sie entsteht, und sagen, was nicht passt, am Telefon oder per Mail, wie es Ihnen lieber ist.
04Ihr Anteil
Texte und Bilder, soweit Sie welche haben. Und Rückmeldung: ein Blick pro Woche reicht, aber er muss kommen. Ohne Ihr Nein zur falschen Farbe bleibt die falsche Farbe stehen.
Wir live plus Einweisung
Die Übergabe
Die Seite geht live. Danach setzen wir uns einmal zusammen und zeigen Ihnen, wie Sie Öffnungszeiten, Karte oder Bilder selbst ändern. Sie bekommen alle Zugänge: Domain, Seite, Postfach. Ohne Ausnahme, ohne Nachfragen.
05Ihr Anteil
eine halbe Stunde für die Einweisung. Am besten mit der Person, die es später wirklich macht.
Schritt 01 und 02 kosten Sie nichts außer Zeit. Wenn Sie nur wissen wollen, wo Ihre jetzige Seite steht, geht das auch einzeln. Kostenlose Einschätzung.
Was wir nicht tun
Fünf Dinge, die andere Werkstätten anders halten.
| Oft üblich | Bei uns |
|---|---|
| Folien vor dem ersten Entwurf | Keine Präsentation vor dem ersten EntwurfWir zeigen Ihnen keine Folien darüber, wie wir arbeiten. Sie sehen die Seite, nicht die Ankündigung der Seite. |
| Stundenzettel und Nachforderung | Keine StundenzettelWas der Umbau gekostet hat, weil jemand länger gebraucht hat, ist unser Problem, nicht Ihre Rechnung. |
| Ticketnummer für eine Textänderung | Kein Ticketsystem für TextänderungenSie melden sich an, ja. Aber Sie landen auf Ihrer Seite und nicht in einem Formular: Text anklicken, ändern, fertig. Niemand vergibt Ihnen dafür eine Nummer. |
| Vertrag mit stiller Verlängerung | Keine Vertragsbindung über JahreNichts verlängert sich stillschweigend. Wenn Sie ab morgen selbst weitermachen wollen, geht das ab morgen. |
| Vertrieb, der weiterreicht | Kein Vertrieb zwischen Ihnen und dem, der bautWer im ersten Gespräch am Tisch sitzt, sitzt auch bei der Übergabe da. Es gibt niemanden, an den weitergereicht wird. |
Danach
Das ist drin
- Die Seite bleibt aktuell und sicher. Updates laufen bei uns, nicht auf Ihrem Schreibtisch.
- Kleine Änderungen gehören dazu: ein Feiertag, ein neues Foto, andere Zeiten. Das ist Teil der Betreuung, kein Gefallen.
- Wenn etwas nicht geht, erreichen Sie den, der es gebaut hat.
- Fällt uns auf, dass etwas auf der Seite veraltet ist, sagen wir es Ihnen, auch ungefragt.
Das ist nicht drin
- Kein Vertrag, der sich stillschweigend um ein Jahr verlängert.
- Kein Formular, in das Sie Ihr Anliegen tippen, damit es eine Nummer bekommt.
- Keine Abhängigkeit: Domain, Zugänge und Inhalte gehören Ihnen, auch wenn Sie gehen.
- Kein Zwang: Wollen Sie alles selbst machen, zeigen wir es Ihnen und ziehen uns zurück.
Und wenn Sie irgendwann ohne uns weitermachen wollen: Domain, Inhalte und Zugänge gehören Ihnen. Wir halten niemanden fest.
Fangen wir mit Schritt 01 an.
30 bis 45 Minuten, unverbindlich, ohne Folien. Danach wissen Sie, ob es passt.